แนะนำขั้นตอนการเข้าเรียนคอร์สออนไลน์ วิธีการเปิดใช้งาน ระยะเวลาการเก็บคอร์ส การต่ออายุวันใช้งาน และช่องทางการติดต่อทีมงาน

1. เข้าสู่ระบบเพื่อดูคอร์สของคุณ

คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ที่ www.angkriz.com/account/login ด้วยช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล ที่ใช้สั่งซื้อ
• บัญชี Google (หากเคยลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบด้วย Google)
• บัญชี Facebook (หากเคยลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบด้วย Facebook)

เมื่อเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่เมนู My Courses คอร์สที่สั่งซื้อจะแสดงอยู่ในหน้านี้

หมายเหตุ: กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยช่องทางเดียวกับที่ใช้สั่งซื้อ หรือใช้สมัครสมาชิกครั้งแรก เพื่อให้ระบบแสดงคอร์สเรียนได้ถูกต้อง

ขั้นตอนการเข้าเรียน

1. เข้าสู่ระบบด้วยช่องทางเดียวกับที่ใช้สั่งซื้อ
2. ไปที่เมนู My Courses
3. เลือกคอร์สที่ต้องการเรียน
4. กดปุ่ม Activate Course เพื่อเปิดใช้งานและเริ่มเรียน

หมายเหตุ: หากไม่พบคอร์ส กรุณาตรวจสอบว่าเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกับที่ใช้สั่งซื้อหรือไม่

2. การเปิดใช้งานและการนับวันใช้งาน

วันใช้งานของคอร์สจะเริ่มนับเมื่อกดปุ่ม Activate Course เป็นครั้งแรก โดยระบบจะนับวันใช้งานต่อเนื่องตามจำนวนวันใช้งานของคอร์สที่ทำการสั่งซื้อ

• ตัวอย่าง คอร์สอายุการใช้งาน 180 วัน ระบบจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่กดปุ่ม Activate Course สามารถเข้าเรียน และดูซ้ำได้ไม่จำกัดภายในระยะเวลา 180 วัน

หมายเหตุ:

• หลังจากเปิดใช้งานแล้ว จะไม่สามารถหยุดพักหรือเลื่อนการนับวันใช้งานได้
• สำหรับคอร์สที่อยู่ในแพ็ก (Bundle) เมื่อกด Activate Course แล้วระบบจะเปิดใช้งานคอร์สทั้งหมดภายในแพ็กพร้อมกัน และวันใช้งานของทุกคอร์สในแพ็กจะเริ่มนับพร้อมกัน ไม่สามารถเลือกเปิดใช้งานทีละคอร์สได้

3. หากยังไม่พร้อมเข้าเรียน สามารถเก็บคอร์สไว้ได้นานเท่าไร

คอร์สที่สั่งซื้อสามารถเก็บไว้โดยยังไม่เปิดใช้งานได้ 365 วัน นับจากวันที่สั่งซื้อ หากยังไม่ได้กด Activate Course ภายในระยะเวลาดังกล่าว

• ระบบจะเปิดใช้งานคอร์สให้อัตโนมัติในวันที่ 366
• วันใช้งานของคอร์สจะเริ่มนับทันทีตามอายุของคอร์สที่สั่งซื้อ

เมื่อระบบเปิดใช้งานอัตโนมัติเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับอีเมลหัวข้อ "คอร์สเรียนของคุณถูกเปิดใช้งานอัตโนมัติ" โดยอีเมลจะส่งไปยังอีเมลที่ใช้สั่งซื้อพร้อมแจ้ง วันที่เริ่มใช้งาน และวันที่หมดอายุของคอร์ส

4. วันใช้งานหมด แต่ยังเรียนไม่จบ ต้องทำอย่างไร

หากคอร์สหมดอายุไม่เกิน 1 ปี คุณสามารถต่ออายุวันใช้งานเพิ่มได้

วิธีซื้อวันใช้งานเพิ่มเติม

1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ใช้สั่งซื้อ
2. ไปที่เมนู My Progress
3. เลือกแท็บ Expired
4. เลือกคอร์สที่ต้องเพิ่มวันใช้งาน
5. กดปุ่ม Add More Time
6. เลือกจำนวนวันใช้งานที่ต้องการ และดำเนินการชำระเงิน
7. เมื่อชำระเงินเรียบร้อย ระบบจะเพิ่มรายการไว้ในหน้า My Courses
8. กดปุ่ม Extend Course จากนั้นจำนวนวันใช้งานที่สั่งซื้อจะถูกเพิ่มเข้าสู่คอร์สของคุณโดยอัตโนมัติ และสามารถเข้าเรียนได้ที่หน้า My Progress

หมายเหตุ: วันใช้งานจะเพิ่มหลังจากกดปุ่ม Extend Course เรียบร้อยแล้ว

5. กรณีคอร์สหมดอายุเกิน 1 ปี

หากคอร์สหมดอายุเกิน 1 ปี จะไม่สามารถซื้อวันใช้งานเพิ่มเติมผ่านระบบได้ คุณจำเป็นต้องสั่งซื้อคอร์สใหม่เพื่อกลับมาเข้าเรียนอีกครั้ง

6. ต้องการความช่วยเหลือ

หากพบปัญหาการเข้าใช้งาน เช่น ไม่พบคอร์ส หรือไม่พบวันใช้งานที่สั่งซื้อเพิ่มเติม, ไม่สามารถ Activate คอร์สได้ หรือ ต้องการสอบถามเกี่ยวกับการต่ออายุวันใช้งาน

สามารถติดต่อทีมงาน พร้อมแจ้งข้อมูลต่อไปนี้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

• อีเมลที่ใช้สั่งซื้อ
• หมายเลขคำสั่งซื้อ (Order No.)

ติดต่อได้ที่

• LINE OA: @angkrizsupport
• เวลาทำการ: ทุกวัน เวลา 10:00 - 19:00 น.